1. Introducere

ModalQuest respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile privind protecția datelor. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile dumneavoastră atunci când utilizați platforma noastră.

2. Informațiile pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații:

• Informații de identificare: nume, adresă de email, număr de telefon, adresă poștală
• Informații despre companie: denumirea companiei, CUI, număr de înregistrare, adresă
• Informații despre vehicule: număr de înmatriculare, model, an de fabricație, detalii despre asigurări
• Informații despre șoferi: nume, date de contact, număr permis de conducere
• Informații despre transport: rute, mărfuri transportate, date de livrare
• Informații financiare: detalii despre facturi, plăți, conturi bancare
• Date de utilizare: informații despre modul în care utilizați platforma noastră

3. Cum colectăm informațiile

Colectăm informații direct de la dumneavoastră atunci când:

• Vă înregistrați și creați un cont pe platforma noastră
• Completați formulare sau introduceți date în platformă
• Comunicați cu noi prin email, telefon sau alte mijloace
• Utilizați funcționalitățile platformei noastre

De asemenea, colectăm automat anumite informații atunci când utilizați platforma noastră, inclusiv date despre dispozitivul dumneavoastră, adresa IP, tipul de browser, paginile vizitate și timpul petrecut pe platformă.

4. Scopurile prelucrării datelor

Utilizăm informațiile dumneavoastră pentru următoarele scopuri:

• Furnizarea și administrarea serviciilor noastre
• Procesarea și gestionarea comenzilor de transport
• Facilitarea integrării cu sistemele guvernamentale (eFactura, eTransport)
• Generarea de rapoarte și analize pentru afacerea dumneavoastră
• Comunicarea cu dumneavoastră despre serviciile noastre
• Îmbunătățirea și dezvoltarea platformei noastre
• Respectarea obligațiilor legale și reglementărilor aplicabile

5. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pe baza următoarelor temeiuri juridice:

• Executarea contractului încheiat cu dumneavoastră
• Interesele noastre legitime de afaceri
• Conformitatea cu obligațiile legale
• Consimțământul dumneavoastră, atunci când este necesar

6. Partajarea informațiilor

Putem partaja informațiile dumneavoastră cu:

• Furnizorii noștri de servicii care ne ajută să operăm platforma
• Autorități guvernamentale (pentru integrarea cu eFactura și eTransport)
• Parteneri de afaceri, cu consimțământul dumneavoastră
• Autorități publice sau organisme de reglementare, atunci când suntem obligați legal

Nu vom vinde, închiria sau distribui informațiile dumneavoastră personale terților fără consimțământul dumneavoastră, cu excepția cazurilor prevăzute în această Politică de Confidențialitate.

7. Transferuri internaționale de date

Datele dumneavoastră pot fi transferate și procesate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). În astfel de cazuri, vom asigura că transferurile sunt efectuate în conformitate cu GDPR și alte legi aplicabile privind protecția datelor, implementând garanții adecvate.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva pierderii, accesului neautorizat, divulgării, alterării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor, controlul accesului, firewall-uri și alte măsuri de securitate.

9. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, inclusiv pentru a respecta cerințele legale, contabile sau de raportare. Pentru a determina perioada adecvată de păstrare, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea neautorizată sau divulgarea datelor, scopurile pentru care procesăm datele și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace.

10. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele dumneavoastră personale
• Dreptul la rectificarea datelor inexacte
• Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de a vă opune prelucrării
• Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată

Pentru a vă exercita aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact de mai jos.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră pe platforma noastră. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului dumneavoastră.

12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Putem actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările practicilor noastre de prelucrare a datelor sau pentru a respecta noile cerințe legale. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin afișarea unei notificări pe platforma noastră sau prin trimiterea unui email.

13. Contact

Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați la:

Email: gdpr@modalquest.com
Adresă: Cluj-Napoca, România